Política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio, se matriculan en nuestros cursos online, solicitan tutorías personalizadas o utilizan nuestros materiales didácticos digitales y servicios de preparación para exámenes.
El responsable del tratamiento es la entidad que gestiona este servicio educativo online, con domicilio en Unnamed Road, 03509 Finestrat, Valencia, España.
Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación que mantenga con nuestro servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto y facturación necesarios para gestionar la matrícula o la contratación de servicios.
- Datos académicos, nivel de conocimientos, objetivos de aprendizaje y preferencias formativas.
- Información relacionada con el progreso en los cursos, tutorías, evaluaciones y preparación para exámenes.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma.
- Cualquier información que facilite voluntariamente al utilizar nuestro sitio o servicio.
Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Facilitar información sobre nuestros programas de aprendizaje y gestionar las matrículas.
- Prestar cursos online, tutorías personalizadas y servicios de preparación para exámenes.
- Proporcionar, administrar y mejorar los materiales didácticos digitales y la plataforma.
- Personalizar el itinerario formativo y realizar el seguimiento del progreso académico.
- Gestionar pagos, facturación, incidencias y solicitudes relacionadas con el servicio.
- Mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Bases jurídicas
El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en administrar y proteger el servicio, o su consentimiento cuando sea necesario. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Cuando finalice la relación con el usuario, podremos mantener determinados datos bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, para atender responsabilidades legales, reclamaciones o requerimientos de las autoridades. Los datos utilizados con base en el consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, salvo que exista otra base jurídica válida.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Podemos permitir el acceso a los datos a proveedores que prestan servicios necesarios para operar nuestro online platform, como alojamiento, gestión de la plataforma educativa, almacenamiento, pagos, facturación, soporte técnico y seguridad. Estos proveedores solo tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y mediante garantías contractuales adecuadas.
También podremos comunicar información a administraciones públicas, tribunales, entidades financieras u otros terceros cuando exista una obligación legal o sea necesario para proteger nuestros derechos. No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies de análisis, personalización o medición. Las cookies no necesarias se instalarán únicamente cuando se obtenga el consentimiento requerido. Puede gestionar sus preferencias mediante el panel de configuración disponible en el sitio o desde las opciones de su navegador.
Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda. También puede solicitar que no se utilicen sus datos para determinadas finalidades o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita, junto con la información necesaria para verificar su identidad, a la dirección postal del responsable: Unnamed Road, 03509 Finestrat, Valencia, España.
La respuesta se proporcionará dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de estos derechos es, por regla general, gratuito.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Nuestros servicios no están destinados a menores cuando la normativa exija autorización de sus progenitores o representantes legales. Si se trata información de un menor sin la autorización necesaria, deberá solicitarse su eliminación a través de la dirección postal indicada.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio e indicaremos cualquier modificación relevante de forma clara cuando sea necesario.
Esta política se interpreta conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la normativa española aplicable y demás disposiciones vigentes en materia de privacidad y protección de datos personales.